年10月18日晚上20:30分，在北京开往成都的Z49次列车上，列车员紧急广播“十二车厢乘客需要医疗援助”。一名女乘客突发急症，作为康葆的医护工作者，我们时刻铭记用医者仁心践行使命的职责。
两位医护工作者携带药品及医疗设备，紧随列车工作人员，以最快的速度到达急需医疗援助的十二车厢，并立即对该乘客状况进行了询问。得知这位女乘客因长时间未进食，导致其对摄入的固体及流体食物进行生理排斥。该乘客此时面色苍白，四肢无力，精神萎靡，初步诊断是胃痉挛。
医护人员短暂商讨后，经该女士同意，进行了十五分钟的针灸治疗，症状得到初步缓解。通过进一步诊断为“呕吐性上感”。它的发病症状主要是胃胀、腹痛、呕吐、腹泻，身体感觉乏力，严重时甚至会导致肌体脱水、体内电解质紊乱，免疫系统遭到破坏。两位医护工作者再次对症进行针灸治疗十分钟，救治的同时为该乘客进行心理安抚，平衡情绪。
经过四十分钟一系列的针灸治疗之后，该乘客身心状况都得到了很大改善，并恢复正常饮食。随后又为该乘客做身体其他方面的常规检查，检查结果均达到正常值。该乘客非常感激这两位康葆医护的工作人员的及时援助，强烈要求合影留念。车厢所有乘客都对康葆的医护工作者赞誉有加，更亲切的称他们为“最美医护”。
对于每天奔波劳累的职场人士，面对工作及生活带来的压力，都会有饮食不合理不规律、睡眠质量不好、记忆力下降，情绪容易受到影响的现象，但是大家都普遍的忽略了这些健康隐患。其实这就是我们常提到的“亚健康”的表现。
亚健康的自我调节应从饮食、运动、心理、习惯这四方面进行管理。运动、饮食已得到部分人群的重视，但是心理及习惯这两方面需要进行长时间的合理管控。特别是心理状态是否良好可以直接导致不良状况从生理上到病理上的发展，所以保持良好的心理健康尤为重要。这就是现在倡导身心的平衡，即HEHER理念。
HEHER理念
健康—Health
人生的第一财富
享受—Enjoy
以快乐为准的生活方式
幸福—Happiness
人的终极追求就是幸福
自由—Ease
人们追求自由的根本目的是为了获得幸福
放松—Relax
身心愉悦的氛围